> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.oeni.app/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Kuinka saada hyvitys?  

Jos olet aktivoinut **Oeni Plusin**, hyvityksen saaminen on suoritettava suoraan **Applen** tai **Googlen** asetuksista.    

Noudata vain seuraavia vaiheita:     
* **Jos käytät iOS:ää:** voit tehdä pyynnön noudattamalla näitä [vaiheita](https://support.apple.com/fr-fr/HT204084)  
* **Jos käytät Androidia**: sinun on lähetettävä meille **Google Play -sähköpostisi** osoitteeseen [contact@oeni.app](mailto:contact@oeni.app), jotta voimme aloittaa toimenpiteen.
* Jos ostos on tehty verkossa: Tätä varten sinun on löydettävä kokeilujakson aktivointia vahvistava sähköposti ja napsautettava painiketta ”Hallitse tilaustani”. Voit sitten keskeyttää tilauksen ja/tai pyytää hyvitystä.