Q: Wie bekomme ich eine Rückerstattung?

Das Verfahren zum Erhalt einer Rückerstattung, wenn Sie Oeni Plus aktiviert haben, muss direkt über Ihre Apple- oder Google-Einstellungen erfolgen. Befolgen Sie einfach die folgenden Schritte: <ul> <li>Wenn Sie iOS verwenden: Sie können die Anfrage stellen, indem Sie diese [Schritte] befolgen (https://support.apple.com/fr-fr/HT204084) </li> <li>Wenn Sie Android verwenden: Sie müssen uns Ihre Google Play-E-Mail an <a href="mailto:contact@oeni.app">contact@oeni.app</a> senden, damit wir den Vorgang starten können.</li> </ul>

Question 1

Wie einfach ist es, meine aktuelle Sammlung in Ihre Weinkeller-Management-App zu migrieren?

Accepted Answer

In unserer Datenbank finden Sie ganz einfach Ihre Weine, die wir Tag für Tag verbessern. Auf Wunsch können wir auch eine Excel-Datei nutzen und diese in Ihr Konto importieren, um Ihren gesamten Keller blitzschnell zu finden 🚅

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie an dieser Art von Import interessiert sind: contact@oeni.app 💌

Question 2

Ich sehe den Wert meiner Flasche nicht

Accepted Answer

Abhängig von der Beliebtheit der Appellation, des Weinguts oder sogar des Weins ist es manchmal schwierig, Preise im Internet zu finden. Wir sind jedoch bestrebt, unsere Technologie zur Flaschenwertberechnung kontinuierlich zu verbessern, um Ihnen den besten Service zu bieten.

Question 3

Wie bekomme ich eine Rückerstattung?

Accepted Answer

Das Verfahren zum Erhalt einer Rückerstattung, wenn Sie Oeni Plus aktiviert haben, muss direkt über Ihre Apple- oder Google-Einstellungen erfolgen.

Befolgen Sie einfach die folgenden Schritte:

Wenn Sie iOS verwenden: Sie können die Anfrage stellen, indem Sie diese [Schritte] befolgen (https://support.apple.com/fr-fr/HT204084)
Wenn Sie Android verwenden: Sie müssen uns Ihre Google Play-E-Mail an contact@oeni.app senden, damit wir den Vorgang starten können.

Question 4

Wie kann ich einen Jahrgang eines vorhandenen Weins hinzufügen?

Accepted Answer

Sie können einen Wein tatsächlich modifizieren und einen Jahrgang hinzufügen! Hier erfahren Sie, wie es geht 👇

Wenn Sie zur Seite Wein gehen,
Klicken Sie unten rechts auf die Schaltfläche 3 Balken.
Klicken Sie auf „Meinen Bestand verwalten“ und fügen Sie dann Jahrgänge hinzu oder löschen Sie sie.

Question 5

Wie kann ich meine Testphase kündigen?

Accepted Answer

Verlässt du uns schon? 😢

Wenn Sie Oeni Plus aktiviert haben, ist die Abmeldung einfach, schnell und muss direkt über Ihre **Apple **- oder Google-Einstellungen erfolgen. Befolgen Sie einfach die folgenden Schritte:

Von **iOS abmelden: **https://support.apple.com/fr-fr/HT202039
Von **Android abmelden: **https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DAndroid

Question 6

Kann ich die App gleichzeitig auf meinem iPhone und iPad nutzen?

Accepted Answer

Sie können die App tatsächlich auf mehreren Geräten nutzen.

Sie müssen sich lediglich mit Ihren Oeni-Kontodaten anmelden!

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