Comment avoir un remboursement ?

La démarche pour vous faire rembourser si vous avez activé Oeni Plus doit se faire directement depuis vos paramètres Apple ou Google.

Il suffit de suivre les étapes suivantes :

•  Si vous êtes sur iOS : vous pouvez faire la demande en suivant ces étapes
• Si vous êtes sur Android : vous devez nous envoyer votre email Google Play à contact@oeni.app ou via notre chat via l'app ou notre centre d'aide (bulle en bas à droite)
• Si l'achat a été effectué via le web : Pour ce faire, vous devez retrouver l'e-mail de confirmation d'activation de la période d'essai et cliquer sur le bouton « Gérer mon abonnement ». Vous pouvez alors interrompre l'abonnement et/ou demander un remboursement.

Mis à jour le : 03/12/2025