Comment transférer mon compte vers une nouvelle adresse e-mail ?

Vous ne pouvez pas modifier directement l'adresse e-mail de votre compte. En revanche, nous pouvons transférer vos données vers un nouveau compte.

Voici comment procéder :

1. Créez un nouveau compte avec l'adresse e-mail souhaitée.
2. Écrivez-nous à en indiquant votre ancienne adresse e-mail et la nouvelle.

Notre équipe s'occupe du transfert de vos données ! 🔁

Vous n'avez plus accès à votre ancienne adresse ?
La démarche est la même : créez un nouveau compte, puis envoyez-nous vos deux adresses.

Votre abonnement Oeni+ n'apparaît plus après le transfert ?
Si vous n'avez plus accès à Oeni+ sur votre nouveau compte, appuyez sur le bouton Restaurer, en bas à gauche de la page de paiement. Si le problème continue, contactez-nous : notre équipe rétablira votre accès manuellement.

Supprimer l'ancien compte après le transfert
Une fois vos données transférées, vous pouvez supprimer l'ancien compte dans l'application :

1. Allez dans Mon compte (en haut à droite).
2. Cliquez sur Gérer mon profil.
3. Cliquez sur Supprimer mon compte.

⚠️ La suppression d'un compte est définitive.

Mis à jour le : 29/09/2026