Gestion de l'abonnement 👀

• Mon abonnement Oeni Plus n'est plus actif, comment faire ?

  Il se peut que votre abonnement se soit désynchronisé de votre compte Oeni. Pas de panique, vous pouvez le retrouver facilement en quelques clics : Rendez-vous dans la page de paiement Cliquez sur le bouton Restaurer Cela resynchronisera votre compte avec votre abonnementPeu de lectures

• Comment avoir un remboursement ?

  La démarche pour vous faire rembourser si vous avez activé Oeni Plus doit se faire directement depuis vos paramètres Apple ou Google. Il suffit de suivre les étapes suivantes : Si vous êtes sur iOS : vous pouvez faire la demande en suivant ces étapes Si vous êtes sur Android : vous devez nous envoyer votre email Google Play à contact@oeni.app ou via notre chat via l'app ou notre centre dPeu de lectures

• Comment annuler ma période d'essai ?

  Vous nous quittez déjà ? 😢 La démarche pour vous désabonner si vous avez activé Oeni Plus est simple, rapide, et doit se faire directement depuis vos paramètres Apple ou Google. Il suffit de suivre les étapes suivantes : Se désabonner depuis iOS : https://support.apple.com/fr-fr/HT202039 Se désabonner depuis Android : https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DAndroidPeu de lectures

Offres & Abonnements 💵

• Comment activer Oeni Plus si je suis abonné à Le Petit Ballon ?

  Vous avez du recevoir un code promo de la part de Le Petit Ballon que vous pourrez activer dans l’app, directement dans la page de paiement, en cliquant sur le bouton Code Promo Cela activera alors votre offre spéciale 💝Quelques lectures

• Est ce que je peux tester Oeni gratuitement ?

  Oui, Oeni est une app freemium , ce qui veut dire qu’une partie de l’app est entièrement gratuite :) De plus, vous avez la possibilité de tester gratuitement les fonctionnalités premium d’Oeni Plus pendant 30 jours.En vedette

• J'ai perdu mon abonnement Oeni Plus

  Pas de panique ! Il y a une procédure simple pour le récupérer :) Vous pouvez cliquer sur le bouton Restaurer en bas à gauche de la page de paiement afin de resynchroniser votre compte avec votre abonnement. Besoin de savoir comment restaurer votre abonnement, consulter notre article qui vous guide pas à pas :Peu de lectures

• On me demande de repayer mon abonnement alors que je l'ai déjà payé pour une année

  Il se peut que votre abonnement se soit désynchronisé de votre compte Oeni 😬 Pas d'inquiétude, Il suffit de cliquer sur le bouton Restaurer en bas à gauche de la page de paiement. Cela resynchronisera votre compte avec votre abonnement ! Ou trouver la page de paiement ? Rendez-vous sur la page de paiement de votre application Cliquer sur bouton RestaurerPeu de lectures

• Quels retours les utilisateurs ont-ils après avoir utilisé la version premium de l'app de gestion de cave à vin ?

  Les utilisateurs d’Oeni sont très satisfaits, ce qui se reflète dans notre note impressionnante de 4,6/5 sur les stores en novembre 2023 ⭐️ Ils louent particulièrement l’ interface intuitive, les fonctionnalités avancées de gestion de cave, et la valeur ajoutée des recommandations de sommelier comme les phases de vieillissement de leur vins.Peu de lectures