Hoe krijg ik mijn geld terug?

De procedure voor het verkrijgen van een terugbetaling als u Oeni Plus heeft geactiveerd, moet rechtstreeks vanuit uw Apple- of Google-instellingen worden uitgevoerd.

Volg gewoon de volgende stappen:

• Als u iOS gebruikt: kunt u het verzoek indienen door deze [stappen] te volgen (https://support.apple.com/fr-fr/HT204084)
• Als u Android gebruikt: u moet ons uw Google Play e-mail sturen naar contact@oeni.app zodat we de procedure kunnen starten.
• Als de aankoop via het internet is gedaan: Hiervoor moet u de e-mail met de bevestiging van de activering van de proefperiode terugvinden en op de knop ‘Mijn abonnement beheren’ klikken. U kunt dan het abonnement opzeggen en/of een terugbetaling aanvragen.

Bijgewerkt op: 03/12/2025