Como obter um reembolso ?

O procedimento para obter um reembolso caso você tenha ativado o Oeni Plus deve ser feito diretamente nas configurações do Apple ou do Google.

Basta seguir os seguintes passos:

• Se você estiver no iOS: você pode fazer a solicitação seguindo estes passos
• Se você estiver no Android: deverá nos enviar seu e-mail do Google Play para contact@oeni.app para que possamos iniciar o procedimento.
• Se a compra foi feita pela Internet: Para isso, deve encontrar o e-mail de confirmação de ativação do período de avaliação e clicar no botão «Gerir a minha subscrição». Pode então interromper a subscrição e/ou solicitar um reembolso.

Actualizado em: 03/12/2025